【职场艺术】1、微笑和赞赏有移山的力量。2、倾听那就是最高明的演说家。3、指责会引爆炸药包。4、争论会强化对手的硬性。5、不断激发他人高尚的动机。6、不强加于人。7、说服人从肯定开始。8、不报复他人。9、喋喋不休直接毁掉好感。 ​