【老客户维护的有效途径】1、更多优惠措施；2、特殊顾客特殊对待；3、提供系统化解决方案；4、建立客户数据库，和客户建立良好关系；5、深入与客户进行沟通，防止出现误解；6、制造客户离开的障碍。