【京东受冤但不屈，售后服务隐现断崖危机】回溯“山竹门“事件，不难发现天天果园只是导火索，而六六划着了火柴将其点燃，最后京东自己背的炸药包被引爆了。京东虽然无辜躺枪，有些冤，但应以此为戒思考下一步该如何全面提升售后服务的短板。http://t.cn/RLM3cin