【中国外卖O2O用户报告】1)核心用户群为35岁以下青年群体;2)针对高收入群体的外卖服务市场已颇具规模;3)网络订外卖用户留存率低于电话渠道;4)非常规用餐时段的外卖服务将逐渐火热;5)第三方外卖平台在职场人群中的使用比重相对较低;6)“重”平台应提升配送难、溢价高餐品的量级